Algemene Voorwaarden
Toepasselijkheid
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die zijn aangegaan tussen Medexnet en een cursist/ziekenhuis. Onder een overeenkomst wordt in deze verstaan het inschrijven voor een cursus of workshop bij Medexnet via de portal van medexnet.nl.
Aanmelding en totstandkoming van de overeenkomst
Aanmelden voor een cursus geschiedt door het invullen van het inschrijfformulier op de site van medexnet.nl. Door de digitale verzending van het inschrijfformulier stemt de cursist in met deze algemene voorwaarden. Indien een betaling vereist is voor de cursus, is een aanmelding definitief na ontvangst van de betaling.
Twee weken voor aanvang van de cursus/training ontvangt u de cursisteninformatie met routebeschrijving. Deelname aan een cursus is niet gegarandeerd als de betaling niet tijdig door ons is ontvangen. Inbegrepen bij de deelname prijs zijn: het complete lesmateriaal, koffie/thee en lunch.
Annulering door Medexnet
Medexnet behoudt zich het recht voor om bij onvoldoende deelname, ziekte, overmacht of anderszins een cursus/leergang/ training of delen daaruit te annuleren of te verplaatsen. Medexnet bepaalt uiterlijk 7 dagen voor aanvang van de cursus of deze wordt geannuleerd. Wordt een cursus geannuleerd dan wordt u op de hoogte gesteld van de nieuwe startdatum. Deelnemer heeft het recht om kosteloos naar de eerstvolgende cursus te worden doorgeschoven of recht op terugbetaling van het cursusgeld.
Annulering door deelnemer/opdrachtgever/ziekenhuis Bij annulering door de deelnemer geldt de volgende annuleringsregeling: annulering vindt plaats via het contact van de website; bij annulering na de 14 dagen bedenktijd is de consument € 50,- verschuldigd. Bij verhindering kan echter altijd een collega als plaatsvervanger deelnemen.
Wijzigingen
Hoewel de cursusinhoud met de grootst mogelijke zorg tot stand komt, behoudt de aanbieder zich het recht voor wijzigingen in het cursusprogramma aan te brengen die het wezen van de cursus niet aantasten. Aan het cursusaanbod op de portal van medexnet.nl kunnen derhalve geen rechten worden ontleend en voor eventuele fouten is de Medexnet niet aansprakelijk. Indien cursisten zich niet kunnen vinden in een aangebrachte wijziging, kan een cursus kosteloos worden geannuleerd.
Betaling vindt plaats door, binnen 14 dagen na dagtekening van de factuur, het verschuldigde bedrag op de door Medexnet aangegeven bankrekening over te maken
Restitutie van betaling
Retour storting vindt plaats door de organisatie, binnen 14 dagen na dagtekening van de creditfactuur, het te crediteren bedrag op de tegenrekening van de opdrachtgever over te maken.
Intellectueel eigendom
De aanbieder behoudt zich alle rechten van intellectuele en industriële eigendommen voor met betrekking tot de door Medexnet verstrekte middelen. De cursist is niet gerechtigd enig materiaal uitgereikt tijdens, voor of na de cursus, op enigerwijze aan derden af te staan of in gebruik te nemen.
Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de ander partij is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Vragen Voor telefonische inlichtingen/vragen van administratieve aard en vragen over de inhoud van trainingen, opleidingen en of diensten kunt u contact opnemen via het contact van de website. Vragen over de inhoud van de cursussen worden binnen een termijn van 2 werkdagen beantwoord, gerekend vanaf de datum van ontvangst. Vragen, per post/mail, die een voorzienbaar langere verwerkingstijd vragen, worden per omgaande beantwoord met een bericht van ontvangst, toelichting en indicatie in tijdsduur van behandeling of afhandeling.
Klachten
Certificaat Deelnemers die alle dagdelen van een cursus hebben bijgewoond ontvangen een "Certificaat van deelname". Registratie van de aanwezigheid vindt bij elk dagdeel plaats.
BTW Alle cursussen, trainingen en leergangen van Medexnet zijn beroepsopleidingen en zijn daarmee vrijgesteld van BTW.
Meer informatie?
Voor meer informatie kunt u contact opnemen via de website: Medexnet.nl.
Toepasselijkheid
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die zijn aangegaan tussen Medexnet en een cursist/ziekenhuis. Onder een overeenkomst wordt in deze verstaan het inschrijven voor een cursus of workshop bij Medexnet via de portal van medexnet.nl.
Aanmelding en totstandkoming van de overeenkomst
Aanmelden voor een cursus geschiedt door het invullen van het inschrijfformulier op de site van medexnet.nl. Door de digitale verzending van het inschrijfformulier stemt de cursist in met deze algemene voorwaarden. Indien een betaling vereist is voor de cursus, is een aanmelding definitief na ontvangst van de betaling.
Twee weken voor aanvang van de cursus/training ontvangt u de cursisteninformatie met routebeschrijving. Deelname aan een cursus is niet gegarandeerd als de betaling niet tijdig door ons is ontvangen. Inbegrepen bij de deelname prijs zijn: het complete lesmateriaal, koffie/thee en lunch.
Annulering door Medexnet
Medexnet behoudt zich het recht voor om bij onvoldoende deelname, ziekte, overmacht of anderszins een cursus/leergang/ training of delen daaruit te annuleren of te verplaatsen. Medexnet bepaalt uiterlijk 7 dagen voor aanvang van de cursus of deze wordt geannuleerd. Wordt een cursus geannuleerd dan wordt u op de hoogte gesteld van de nieuwe startdatum. Deelnemer heeft het recht om kosteloos naar de eerstvolgende cursus te worden doorgeschoven of recht op terugbetaling van het cursusgeld.
Annulering door deelnemer/opdrachtgever/ziekenhuis Bij annulering door de deelnemer geldt de volgende annuleringsregeling: annulering vindt plaats via het contact van de website; bij annulering na de 14 dagen bedenktijd is de consument € 50,- verschuldigd. Bij verhindering kan echter altijd een collega als plaatsvervanger deelnemen.
Wijzigingen
Hoewel de cursusinhoud met de grootst mogelijke zorg tot stand komt, behoudt de aanbieder zich het recht voor wijzigingen in het cursusprogramma aan te brengen die het wezen van de cursus niet aantasten. Aan het cursusaanbod op de portal van medexnet.nl kunnen derhalve geen rechten worden ontleend en voor eventuele fouten is de Medexnet niet aansprakelijk. Indien cursisten zich niet kunnen vinden in een aangebrachte wijziging, kan een cursus kosteloos worden geannuleerd.
Betaling vindt plaats door, binnen 14 dagen na dagtekening van de factuur, het verschuldigde bedrag op de door Medexnet aangegeven bankrekening over te maken
Restitutie van betaling
Retour storting vindt plaats door de organisatie, binnen 14 dagen na dagtekening van de creditfactuur, het te crediteren bedrag op de tegenrekening van de opdrachtgever over te maken.
Intellectueel eigendom
De aanbieder behoudt zich alle rechten van intellectuele en industriële eigendommen voor met betrekking tot de door Medexnet verstrekte middelen. De cursist is niet gerechtigd enig materiaal uitgereikt tijdens, voor of na de cursus, op enigerwijze aan derden af te staan of in gebruik te nemen.
Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de ander partij is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Vragen Voor telefonische inlichtingen/vragen van administratieve aard en vragen over de inhoud van trainingen, opleidingen en of diensten kunt u contact opnemen via het contact van de website. Vragen over de inhoud van de cursussen worden binnen een termijn van 2 werkdagen beantwoord, gerekend vanaf de datum van ontvangst. Vragen, per post/mail, die een voorzienbaar langere verwerkingstijd vragen, worden per omgaande beantwoord met een bericht van ontvangst, toelichting en indicatie in tijdsduur van behandeling of afhandeling.
Klachten
- Wanneer de deelnemer klachten heeft over de cursus, dient de cursusleiding hiervan terstond op de hoogte te worden gesteld. Niet tijdig indienen van de klacht kan tot gevolg hebben dat de consument zijn of haar rechten ter zake verliest.
- De cursusleiding zal binnen één week een bevestiging sturen waarbij zij de deelnemer zal informeren over de verdere procedure van de klachtenafhandeling.
- Klachten worden vertrouwelijk en met de meeste zorg behandeld.
- De klachtenprocedure zal in principe binnen vier weken worden afgerond. Indien voor de procedure een langere termijn noodzakelijk is, zullen de partijen in ieder geval hiervan binnen zes weken op de hoogte worden gesteld. Tevens zal de aard van de verlenging worden meegedeeld en de verwachte tijd waarin de procedure wel kan worden afgerond.
- Indien er geen oplossing voor de klacht of het geschil tot stand komt tussen de leiding van de cursus en de deelnemer/klant, zal de klacht of het geschil worden voorgelegd aan een onafhankelijk medisch specialist. De klacht kan worden ingediend bij de heer E. Boon medisch specialist/intensivist in het Antonius ziekenhuis Bolswarderbaan 1, 8601 ZK Sneek. De plaats waar de arbitrage wordt gehouden is Amsterdam. De beslissing voortkomend uit de arbitrage is bindend voor alle partijen en zal binnen redelijke termijn ten uitvoer worden gebracht.
- Geschillen en de bindende uitspraken over de geschillen zullen na overeenstemming door beide partijen voor een periode van een jaar worden bewaard door Medexnet.
Certificaat Deelnemers die alle dagdelen van een cursus hebben bijgewoond ontvangen een "Certificaat van deelname". Registratie van de aanwezigheid vindt bij elk dagdeel plaats.
BTW Alle cursussen, trainingen en leergangen van Medexnet zijn beroepsopleidingen en zijn daarmee vrijgesteld van BTW.
Meer informatie?
Voor meer informatie kunt u contact opnemen via de website: Medexnet.nl.